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よくある質問
お支払い･口座振替のご質問
- Q1.ガス料金の支払いにはどんな方法がありますか?
- Q2.口座振替にしたいので申込書を送ってください｡
- Q3.振替口座を変更したい｡
- Q4.口座名義とガス使用者名義が違っても引き落しできますか?
- Q5.口座振替ができる金融機関はどこですか?
- Q6.口座振替をやめて払込票にしたいのですがどうすればいいですか?
- Q7.銀行合併､支店統合により支店No.や口座番号が変更になるが､何か手続きをする必要がありますか?
- Q8.口座振替で料金を支払っているが､今月分のみ払込票を送って欲しい｡
- Q9.口座振替の申込をしたが､いつから開始されるのか知りたい｡
- Q10.口座名義を変更したが､どうすればいいですか?
- Q11. クレジットカードでの支払いはできますか?
インボイス制度への対応について
- Q1.ガス料金の支払いにはどんな方法がありますか?
- A.口座振替､払込票によるお支払方法があります｡
ガス料金のお支払方法をご覧ください｡ - Q2.口座振替にしたいので申込書を送ってください｡
- A.当社から｢口座振替依頼書｣(3枚複写)をお送りします｡
お手数ですが当社受付窓口へご連絡ください｡ 営業課 料金係 TEL.0952-30-6162
手続が完了するまでに1ヶ月ほどかかります｡
手続が完了しましたら､｢口座振替開始のお知らせ｣(ハガキ)をお送りします｡
※佐賀銀行・福岡銀行・西日本シティ銀行、十八親和銀行のお客様は、リンク先の専用ページにて、WEB上でお申し込みいただけます。（お申込み前にご用意ください。①引き落としを行う口座の通帳またはキャッシュカード。②佐賀ガスの検針票又は開栓伝票の控え）
- Q3.振替口座を変更したい｡
- A.当社から｢口座振替依頼書｣(3枚複写)をお送りします｡
お手数ですが当社受付窓口へご連絡ください｡ 営業課 料金係 TEL.0952-30-6162
手続が完了するまでに1ヶ月ほどかかります｡
手続が完了しましたら､｢口座振替開始のお知らせ｣(ハガキ)をお送りします｡
※佐賀銀行・福岡銀行・西日本シティ銀行、十八親和銀行のお客様は、リンク先の専用ページにて、WEB上でお申し込みいただけます。（お申込み前にご用意ください。①引き落としを行う口座の通帳またはキャッシュカード。②佐賀ガスの検針票又は開栓伝票の控え）
- Q4.口座名義とガス使用者名義が違っても引き落しできますか?
- A.引き落しできます｡
- Q5.口座振替ができる金融機関はどこですか?
- A.佐賀市内に支店がある金融機関はほとんど利用できます｡
ガス料金のお支払方法 の口座振替可能金融機関 をご覧ください｡ - Q6.口座振替をやめて払込票にしたいのですがどうすればいいですか?
- A.支払方法の変更手続きをいたします｡
お手数ですが当社受付窓口へお問い合わせください｡
営業課 料金係 TEL.0952-30-6162 - Q7.銀行合併､支店統合により支店No.や口座番号が変更になるが､何か手続きをする必要がありますか?
- A.金融機関から当社へ変更案内がありますので､お客さまのお手続きはありません｡
- Q8.口座振替で料金を支払っているが､今月分のみ払込票を送って欲しい｡
- A.今月分のみ払込票を発行いたします｡
お手数ですが当社受付窓口へお問い合わせください｡
営業課 料金係 TEL.0952-30-6162 - Q9.口座振替の申込をしたが､いつから開始されるのか知りたい｡
- A.お申し込み手続き進捗状況をお調べいたします｡
お手数ですが当社受付窓口へお問い合わせください｡
営業課 料金係 TEL.0952-30-6162 - Q10.口座名義を変更したが､どうすればいいですか?
- A.お手数ですが当社受付窓口へお問い合わせください｡
営業課 料金係 TEL.0952-30-6162 - Q11. クレジットカードでの支払いはできますか?
- A.お取り扱い可能です。
トップページ右上のメール問い合わせフォームより、ご契約のお客さま名､ご住所､電話番号､E-Mail アドレスをご入力し送信してください。
後日、料金担当よりクレジットカード申込専用ＵＲＬを E-Mail アドレスに送信します。
- Q12. お得な料金メニューとは何ですか? どれくらい安くなるのですか?
- A.｢お得な料金メニュー｣ページをご覧ください｡
- Q13. 申込･解約したいのですが､どうすればいいですか?
- A.担当者が詳しくご説明いたします｡
お手数ですが当社受付窓口へお問い合わせください｡
営業課 料金係 TEL.0952-30-6162 - Q14. 申込をしたのですが､いつから適用になりますか?
- 適用開始日は､原則として､申込書が到着し契約成立後､最初の定例検針日の翌日(翌月分から) 適用となります｡ 適用が開始されると毎月検針時にお届けしている検針票の｢契約種別｣の表示が変わります｡
ご契約種別名 検針票表示名 一般供給約款契約 一般契約 あったかプラン(家庭用暖房契約) 暖房契約 だんらんプラン(家庭用床暖房契約) 家庭用床暖房契約 マイホーム発電プラン(家庭用コージェネレーションシステム契約) 家庭用
コージェネレーション - Q15.夏はほとんどガスを使わないのですが､お得な料金メニューにすると割高になりませんか?
- A.｢あったかプラン｣と｢だんらんプラン｣の場合は､5月～11月は一般料金と同じ料金になります｡
夏場に割高になることはありません｡
｢マイホーム発電プラン｣の場合は､年間同じ料金体系ですので､1ヶ月に17m3以下のご使用量ですと一般料金より割高になります｡
ご使用量が増えると割引率が大きくなりますので､年間トータルでのお支払額で比較ください｡
ご契約時には､担当者が詳しくご説明いたします｡ - Q16.適格請求書発行事業者番号を教えてください。
- A.佐賀ガスの登録番号は、T5-3000-0100-3512 です｡
- Q17.適格請求書（インボイス）が欲しいのですが、どうしたらいいですか？
- A.お手数ですが、佐賀ガス(株)営業業務課までお問い合わせください。TEL：0952-30-6162（平日 8:30～17:30）
